+31 475 20 20 30 info@theconversionhouse.com

U heeft een bedrijf of organisatie met fysieke of online dealers en u wilt zelf direct aan consumenten leveren? U wilt onderzoek laten verrichten of uw bedrijf geschikt is voor e-Commerce? Actief worden in andere landen in Europa? Wij denken graag met u mee en helpen u e-Commerce op de juiste wijze toe te voegen aan uw huidige kanalen. B2B of B2C, beide kanalen kunnen naast elkaar bestaan.

‘Think ahead, stay ahead’

Een goede e-Commerce strategie zorgt voor het juiste onderscheid vermogen en helpt bij het inzichtelijk en meetbaar maken van uw bedrijfsdoelstellingen. Groei mee met de juiste trends en investeer in de juiste (bewezen) online technologieën. Online is alles meetbaar, mits u weet wat u wilt meten. De vertrekpunten voor een goede strategie zijn de visie, de missie en de te halen doelstellingen. Zuiver en goede geformuleerde vertrekpunten zijn een voorwaarde om tot een realistische, helder strategie te komen.

Onder e-Commerce strategie valt niet alleen de keuze voor het juiste platform maar moet men ook denken aan bijvoorbeeld het productrealisatie en informatie proces, online marketingplan, customer relationship management, orderafhandeling, webstatistieken monitoren en bijsturen en de planning, bereidheid en capaciteit van de organisatie. The Conversion House heeft tevens ruime ervaring met de integratie van verschillende backoffice systemen binnen kleine en grote (internationale) organisaties.


uw richting

Uw e-Commerce strategie bepalen voor de komende jaren

Het internet is in de meeste gevallen geen vervanging voor, maar een aanvulling op traditionele kanalen. U wilt hierin mee maar weet niet goed hoe? Wij denken graag met uw mee, bekijken uw organisatie structuur en verrichten voor u marktonderzoek. De uitkomsten leggen wij aan u voor en denken dan samen met u verder in de online mogelijkheden voor uw bedrijf. Neem contact op voor meer informatie >



Uw offline markt is stabiel, waarom dan toch online?

Dit is vaak een brandende vraag bij bedrijven die b2b verkopen, maar toch steeds meer het contact zoeken met hun eindgebruikers. Internet maakt het mogelijk precies daar te zijn waar uw klant is, veel informatie over potentiële klanten te verzamelen, via internet is een grote mate van interactiviteit mogelijk en zijn verkopen zeer goed meetbaar. En belangrijker nog: de verschuiving van de consument van offline naar online. Maar welke e-Commerce strategie past nu het beste bij u en kunnen een b2b én b2c kanaal naast elkaar bestaan? Wat is hierin de juiste aanpak en hoe gaat u dit communiceren naar én mogelijk implementeren met uw huidige dealers? Wij helpen u met deze vragen. Tevens met onze ervaring uit onze eigen internationale webshop Bagageplaza.nl > & Firstclascasses.com >


Omnichannel

Omnichannel strategie

Bij omnichannel of multichannel wordt de focus verlegd van de verkoop via verschillende kanalen naar een afgestemde ervaring voor de klant. De consument komt via verschillende kanalen met het product of dienst in contact, via radio, tv, websites, mobiel en in fysieke winkels en legt grondig onderzoek af. Welk kanaal deze consument ook gebruikt, deze consument verwacht een naadloos op elkaar aansluitende winkelervaring en consistente merkbeleving. Dit vraagt om afstemming en inspanning van verschillende afdelingen als marketing, IT en sales. Data is leidraad. U wilt uw naadloze merkbeleving tussen uw webshop(s) en fysieke winkel(s)? Wij helpen u graag met een juiste omnichannel strategie en loyaliteitsprogramma van offline naar online of andersom. Neem contact op voor meer informatie >



Wanneer online gaan?

Een stukje voorbereiding en time management is niet onbelangrijk
Wij maken een stappenplan maken en bespreken de doorlooptijd en capaciteit die u nodig heeft voor uw online e-Commerce strategie. Welke facetten komen hier nog meer bij kijken? Denk aan online advertising, customer relationship management, orderafhandeling, webstatistieken monitoren en bijsturen

Ook geven wij inhouse trainingen om uw mensen te overtuigen en wegwijs te maken in de nieuwe strategie. U kunt hierbij denken aan e-commerce, online marketing en usability trainingen >



Full service diensten

Wij denken graag met u mee in de juiste strategie maar ook het productrealisatie en informatie proces, customer relationship management, orderafhandeling, webanalytics en projectmanagement. Bij gebrek aan capaciteit kunt u naadloos aansluiten op onze bestaande full service e-Commerce diensten >